شروط وأحكام سوق كوكومارت الإلكتروني

1. التعريفات:

1. "كوكومارت" تشير إلى الشركة التي تصنع المنتجات والخدمات المعروضة على الموقع الإلكتروني والتطبيق.
2. "الموقع الإلكتروني" يشير إلى الموقع الذي يشير هذا النص إليه والذي يوفر سوقًا إلكترونيًا للمستخدمين لشراء المنتجات والخدمات.
3. "التطبيق" يشير إلى التطبيق الذي يتم تنزيله على الهواتف الذكية من قبل المستخدمين للوصول إلى الموقع الإلكتروني وشراء المنتجات.
4. "المستخدم" يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع الإلكتروني أو التطبيق لشراء المنتجات والخدمات.
5. "المنتجات" تشير إلى أي منتجات أو خدمات تعرض للبيع على الموقع الإلكتروني والتطبيق.

2. عملية الشراء:

1. يمكن للمستخدمين شراء المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني والتطبيق.
2. يجب على المستخدمين دفع قيمة المنتجات التي يرغبون في شرائها على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
3. سيتم شحن المنتجات إلى المستخدم بعد استلام الدفع.

3. الأسعار والدفع:

1. تتضمن الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني والتطبيق قيمة المنتج وضريبة القيمة المضافة.
2. يجب على المستخدمين دفع قيمة المنتج المطلوبة في وقت الشراء.

4. الشحن والتوصيل:

1. سيتم شحن المنتجات إلى المستخدم بعد استلام الدفع من خلال شركة شحن معتمدة.
2. يجب على المستخدمين تقديم العنوان الصحيح للتوصيل في وقت الشراء.
3. يجب على المستخدمين التحقق من المنتجات في وقت التسليم والإبلاغ عن أي مشاكل في غضون 24 ساعة من استلام المنتج.

5. الضمان:

1. تغطي الضمانات المصنعية المنتجات الإلكترونية.
2. لا يوجد ضمان محدد للمنتجات الأخرى ما لم يتم توفير ضمان محدد من مصنع المنتجات الإلكترونية.

6. إلغاء الطلب والاسترداد:

1. يمكن للمستخدمين إلغاء الطلب قبل شحن المنتجات.
2. يمكن للمستخدمين طلب استرداد قيمة المنتج إذا كان المنتج تالفًا أو لا يتطابق مع الوصف المعروض على الموقع الإلكتروني.
3. يجب على المستخدمين الاتصال بخدمة العملاء لطلب الإلغاء أو الاسترداد.

7. الشروط والأحكام:

1. يجب على المستخدمين الامتثال لجميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا النص.
2. يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند القيام بعمليات الشراء على الموقع الإلكتروني والتطبيق.
3. يجب على المستخدمين عدم استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق بأي طريقة تنتهك القوانين المعمول بها.
4. يجب على المستخدمين عدم مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بهم مع أي شخص آخر.
5. تحتفظ "كوكومارت" بالحق في تغيير الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني والتطبيق في أي وقت دون إشعار مسبق.
6. لا تتحمل "كوكومارت" أي خسارة أو ضرر يتكبده المستخدم نتيجة التعامل مع المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني والتطبيق.
7. تحتفظ "كوكومارت" بالحق في إلغاء أي طلب أو تعليق حساب المستخدم إذا انتهك المستخدم أي شروط أو أحكام في هذا النص.
8. يجب على المستخدمين الاتصال بخدمة العملاء إذا كان لديهم أي أسئلة أو استفسارات حول المنتجات أو الخدمات أو الشروط والأحكام المذكورة في هذا النص.

8. سياسة الخصوصية:

1. تلتزم "كوكومارت" بحماية خصوصية مستخدميها ولن تكشف أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة ما لم يُطلب ذلك بالقانون.
2. يجب على المستخدمين تقديم معلوماتهم الشخصية فقط لأغراض شراء المنتجات واستخدام الخدمات المقدمة من قبل "كوكومارت".
3. يحق لـ "كوكومارت" جمع واستخدام المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدمون لتحسين منتجاتها وخدماتها.

9. الملكية الفكرية:

1. جميع المحتويات والمواد المعروضة على الموقع الإلكتروني والتطبيق، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على الشعارات والعلامات التجارية والنص